Interés Empresarial

Marca es un nombre, término, señal, símbolo, design o una combinación de los mismos cuyo propósito consiste en identificar los bienes o servicios de una empresa o grupo de empresas y diferenciarlos de  aquellos de otras empresas (AMA). Una marca debe atender los siguientes objetivos: transmitir un mensaje claro, reforzar la credibilidad, establecer una conexión emocional con los potenciales clientes, motivar al comprador, reforzar la lealtad del cliente. Según el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INPI), una mar-ca es toda señal distintiva, visualmente perceptible, que identifica y distingue productos y servicios de otros análogos, de procedencia diversa, que también certifica su conformidad con determinadas normas o especificaciones técnicas. Una "marca registrada" es aquella que garantiza a su propietario el derecho de uso exclusivo en todo el territorio brasileño en su ramo de actividad económica. El registro de una marca puede prorrogarse indefinida

Promoción y Información En el modelo de las 4Ps, promoción se refiere al incentivo a la compra del producto, recordando frecuentemente al consumidor la existencia y cualidades de su producto, y apoyando el desarrollo de la marca de la empresa en el mercado. En este abordaje, el proveedor promueve el producto junto a los clientes.   La empresa puede emplear diversas modalidades promocionales:  propaganda (pagada), publicidad (gratuita), promociones de ventas, distribución de folletos por correo directo o en puntos de venta, distribución de muestras, demostraciones, concursos y premios, cupones, promociones y descuentos, material educativo, entre otros (Rocha 1999).   En el modelo SIVA, información involucra la creación de mensajes relevantes para el cliente, disponibles en los medios apropiados para el mercado objeto. En vez de tratar de convencer a los clientes, el abordaje centrado en el cliente provee informaciones importantes para los potenciales clientes, estimulándolos a

Al hacer una mirada hacía atrás nos encontraremos con un panorama totalmente distinto al actual. Todo ha cambiado; comunicarnos, hacer amigos, hacer negocios, comprar y muchas otras actividades de nuestro diario vivir han cambiado radicalmente gracias a las nuevas tecnologías. Lo curioso del caso es que aún existenempresas compitiendo con estrategias y métodos de hace varias décadas. Sí los mercados cambian, significa que la forma de competir y destacar en ellos también debe cambiar. El cliente ya no es el mismo de antes y la forma de conquistarlo también debe ser diferente. Sergio Bernués Coré, consultor y conferencista experto en marketing e innovación, ha elaborado una serie de consejos y estrategias para que empresarios y emprendedores hagan frente a retos que imponen los mercados modernos. Estas estrategias fueron plasmadas en la siguiente infografía: Esta infografía está basada en una conferencia dada por Sergio a emprendedores de España. Si deseas, puedes acceder a di

Precio y valor Precio es la forma en que la empresa comunica al mercado cuanto espera que su producto sea valorado por el cliente. Por lo tanto, desde el punto de vista del cliente, valor es la percepción del grado de utilidad, satisfacción o experiencia proporcionado por el producto. El valor puede manifestase de manera tangible (físicamente) al solucionar un problema, desempeñar una función, satisfacer una necesidad, posibilitar el ejercicio de propiedad (y venta ), permitir el uso o el consumo (p. Ej.: alimento, producto de higiene). Sin embargo, el valor también puede manifestarse de forma intangible, simbólica al provocar sentimientos, sensaciones, emociones (p. Ej.una película, una música), al educar o propiciar acceso a la cultura. Muchos productos /servicios combinan aspectos físicos y simbólicos para generar valor. El precio justo es aquel que el cliente está dispuesto a pagar por el valor percibido y que, al mismo tiempo, cubre los costos de producción y operación

Mix de Marketing Podemos analizar la mezcla (en inglés, marketing mix) de dos perspectivas complementarias: la centrada en el proveedor o en el cliente. El conocido modelo de las 4Ps, estructura la mezcla o marketing mix, centrada en el proveedor, con base en los componentes Producto, Punto (plaza, distribución), Promoción (propaganda) y Precio.  Un modelo alternativo, con enfoque en el cliente, se denomina SIVA, iniciales de Solución, Información, Valor, Acceso. Los componentes de ambos modelos son complementarios y permiten analizar las acciones ejecutadas por la empresa, relativas a un producto/servicio en un determinado mercado. 4Ps (SIVA) Producto y solución Un producto es un bien y/o servicio que tiene el potencial de generar satisfacción en el usuario. Puede definirse como un conjunto de atributos tangibles e intangibles reunidos de una forma identificable  que, además de la funcionalidad, incluye una marca y una identificación con un grupo social. Es una combi

El marketing busca ajustar el matrimonio entre la oferta de la empresa y las demandas específicas del mercado, utilizando como herramientas un conjunto de principios y técnicas (Rocha 1999). Resumimos a continuación algunos principios y técnicas de marketing útiles en la gestión de empresas. El marketing operacional: Ejecuta las funciones de marketing para atraer y retener clientes, con miras a maximizar el valor que se entrega a los clientes en la forma de productos /servicios, y para maximizar el valor apropiado por la empresa en la forma de márgenes y participación en el mercado. El marketing estratégico : Enfoca cómo es que una empresa disputa un cierto mercado con sus competidores, buscando generar ventajas competitivas en relación a ellos. Por consiguiente, la gestión estratégica de marketing complementa y muchas veces se confunde con la gestíon estratégica del negocio, como podemos percibir en las definiciones de dos conocidos autores. Según Kotler, marketing es el proceso

Se dice que un producto (bien o servicio ) pasa por un ciclo de vida cuando en algún momento se torna obsoleto; sus ventas pasan por distintas etapas en las cuales enfrentan diferentes desafíos; las ganancias también oscilan a lo largo de las distintas etapas, y la empresa precisa emplear diferentes estrategias en términos de marketing, finanzas, producción, compras y personal en las distintas etapas del ciclo de vida del producto (Kotler 1994). La figura abajo ilustra como varían las ventas y ganancias durante el ciclo de vida típico de un producto. Durante su desarrollo , hay una gran involucración e inversión y el ingreso es cero, porque no hay ventas, por lo tanto, la utilidad es negativa. Al introducir el producto en el mercado, comienzan las ventas para los usuarios pioneros, pero las utilidades son aún muy bajas, porque persisten los gastos con el desarrollo para completar y eliminar los "defectos de nacimiento" del producto, sumados a los gastos con su pro

La visión para reconocer una oportunidad donde otros sólo ven problemas. La perseverancia necesaria para lograr los objetivos planteados y alcanzar la visión. La pasión por cumplir con sus sueños a pesar de los inconvenientes del entorno o de las dificultades internas en la organización.  El entusiasmo por adecuarse permanentemente a los cambios del entorno y disfrutarlos.  La habilidad para conformar un equipo empresarial con capacidades creativas e innovadoras, que permitan conseguir los recursos necesarios para realizar las actividades con altos estándares  de calidad y excelencia.  El deseo de asumir riesgos calculados en función a su experiencia y conocimientos.  La capacidad para tomar decisiones a pesar de la incertidumbre.

El Plan Operativo Institucional (POI) es un instrumento de gestión de corto plazo que define las actividades que se llevarán a cabo en períodos de un año, para el logro de los resultados previstos en el Plan Estratégico Institucional Descarga desde aquí: Plan operativo institucional POI 

META: Es uno de los pasos que se deberán dar para alcanzar tu objetivo. La meta se puede entender como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y cualitativos. Se caracterizan por ser de corto plazo y ser cuantificables.   META= PASOS A CUMPLIR PARA LOGRAR EL OBJETIVO. OBJETIVO: Está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo. Es el resultado final de una serie de metas y procesos. Son de largo plazo. OBJETIVO= FIN A ALCANZAR Ejemplo:  1. OBJETIVO ; ir a los juegos panamericanos. META ; ganar todos los juegos, regionales, estatales y nacionales. Si una de estas metas no se          cumpliera, es decir que con un juego, sea estatal o regional se perdiera, ya no alcanzarías tus metas y por lo tanto el objetivo no se logra. 2. OBJETIVO ;Una cadena hotelera, es ser reconocida a nivel mundial como una de las mejores existentes. META ;para la misma cadena hotelera, duplicar sus ganancias anuales antes de cumplir 5 años des

¿Qué es el comercio electrónico?   El término “comercio electrónico” se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo que engloba, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. ALGUNOS DATOS En la actualidad el número total de usuarios de internet en el mundo es de 2.095.006.005, un 30% de la población mundial. El tiempo global en línea por mes que pasamos todos los usuarios de internet es de 35 mil millones de horas, lo que equivale a 3.995.444 años. Las redes sociales son la actividad a la que dedican más tiempo los usuarios de internet. Un usuario normal dedica alrededor del 22% de su tiempo en línea a los sitios de redes sociales; el 21%, a búsquedas; el 20% a la lectura de contenidos; el 19%, a los correos electrónicos y otras formas de comunicación interpersonal; el 13%, a sitios multimedia; y un

Descarga aqui:  Sistema nacional de tesoreria ley 28693-PERU  

Resumen - Decreto Legislativo N°  1017 Descarga aqui:  Resumen de ley contrataciones y adquisiciones  

   Caracteristicas de un consorcio Cada empresa socia del consorcio mantiene su autonomía empresarial, es decir, los socios sólo pueden tener injerencia en las actividades empresariales del consorcio, pero no en cada una de las empresas que lo integran.  El consorcio te permite hacer negocios conjuntos con empresas formalmente constituidas, pues los participantes deben ser formales y tener número de RUC vigente.  Para conformar un consorcio no importa el régimen tributario en el que está inscrita tu empresa.  El consorcio es dirigido por todos sus integrantes a través de un Comité de Gestión en el que cada uno tiene voz y voto.  Uno de los partícipes, elegido por todos, es quien ejecuta los acuerdos del consorcio.

La logística empresarial, por medio de la administración logística y de la cadena de suministro, cubre la gestión y la planificación de las actividades de los departamentos de compras, producción, transporte, almacenaje y distribución. Se aplica a todas las fases de distribución de los productos, incluyendo todos los eslabones de la cadena de distribución, requeridos para hacer ll ... egar el producto hasta el cliente final. Su función es la de optimizar fletes, asegurarse que los productos se transporten de buena manera, calcular tiempos de espera y de descarga, manejo y control de almacenamiento. El objetivo final de la logística es disminuir los niveles de inventario y de optimizar el funcionamiento de toda la cadena de distribución. La logística no sólo aborda el problema de distribución de salida (llevar los productos desde el fabricante al consumidor) sino también el problema de la distribución de entrada (llevar los materiales desde los proveedores hasta la fábrica).

Análisis financiero por medio de ratios   2010- 2009 -ferryros