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Mostrando entradas de octubre, 2012

El Marketing- MIX De Marketing-parte 3 - Precio

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Precio y valor Precio es la forma en que la empresa comunica al mercado cuanto espera que su producto sea valorado por el cliente. Por lo tanto, desde el punto de vista del cliente, valor es la percepción del grado de utilidad, satisfacción o experiencia proporcionado por el producto. El valor puede manifestase de manera tangible (físicamente) al solucionar un problema, desempeñar una función, satisfacer una necesidad, posibilitar el ejercicio de propiedad (y venta ), permitir el uso o el consumo (p. Ej.: alimento, producto de higiene). Sin embargo, el valor también puede manifestarse de forma intangible, simbólica al provocar sentimientos, sensaciones, emociones (p. Ej.una película, una música), al educar o propiciar acceso a la cultura. Muchos productos /servicios combinan aspectos físicos y simbólicos para generar valor. El precio justo es aquel que el cliente está dispuesto a pagar por el valor percibido y que, al mismo tiempo, cubre los costos de producción y operación

El Marketing- MIX De Marketing- parte 2 - Producto

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Mix de Marketing Podemos analizar la mezcla (en inglés, marketing mix) de dos perspectivas complementarias: la centrada en el proveedor o en el cliente. El conocido modelo de las 4Ps, estructura la mezcla o marketing mix, centrada en el proveedor, con base en los componentes Producto, Punto (plaza, distribución), Promoción (propaganda) y Precio.  Un modelo alternativo, con enfoque en el cliente, se denomina SIVA, iniciales de Solución, Información, Valor, Acceso. Los componentes de ambos modelos son complementarios y permiten analizar las acciones ejecutadas por la empresa, relativas a un producto/servicio en un determinado mercado. 4Ps (SIVA) Producto y solución Un producto es un bien y/o servicio que tiene el potencial de generar satisfacción en el usuario. Puede definirse como un conjunto de atributos tangibles e intangibles reunidos de una forma identificable  que, además de la funcionalidad, incluye una marca y una identificación con un grupo social. Es una combi

El Marketing- MIX De Marketing parte 1

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El marketing busca ajustar el matrimonio entre la oferta de la empresa y las demandas específicas del mercado, utilizando como herramientas un conjunto de principios y técnicas (Rocha 1999). Resumimos a continuación algunos principios y técnicas de marketing útiles en la gestión de empresas. El marketing operacional: Ejecuta las funciones de marketing para atraer y retener clientes, con miras a maximizar el valor que se entrega a los clientes en la forma de productos /servicios, y para maximizar el valor apropiado por la empresa en la forma de márgenes y participación en el mercado. El marketing estratégico : Enfoca cómo es que una empresa disputa un cierto mercado con sus competidores, buscando generar ventajas competitivas en relación a ellos. Por consiguiente, la gestión estratégica de marketing complementa y muchas veces se confunde con la gestíon estratégica del negocio, como podemos percibir en las definiciones de dos conocidos autores. Según Kotler, marketing es el proceso

Ciclo de vida del Producto

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Se dice que un producto (bien o servicio ) pasa por un ciclo de vida cuando en algún momento se torna obsoleto; sus ventas pasan por distintas etapas en las cuales enfrentan diferentes desafíos; las ganancias también oscilan a lo largo de las distintas etapas, y la empresa precisa emplear diferentes estrategias en términos de marketing, finanzas, producción, compras y personal en las distintas etapas del ciclo de vida del producto (Kotler 1994). La figura abajo ilustra como varían las ventas y ganancias durante el ciclo de vida típico de un producto. Durante su desarrollo , hay una gran involucración e inversión y el ingreso es cero, porque no hay ventas, por lo tanto, la utilidad es negativa. Al introducir el producto en el mercado, comienzan las ventas para los usuarios pioneros, pero las utilidades son aún muy bajas, porque persisten los gastos con el desarrollo para completar y eliminar los "defectos de nacimiento" del producto, sumados a los gastos con su pro

Un empresario exitoso debe tener

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La visión para reconocer una oportunidad donde otros sólo ven problemas. La perseverancia necesaria para lograr los objetivos planteados y alcanzar la visión. La pasión por cumplir con sus sueños a pesar de los inconvenientes del entorno o de las dificultades internas en la organización.  El entusiasmo por adecuarse permanentemente a los cambios del entorno y disfrutarlos.  La habilidad para conformar un equipo empresarial con capacidades creativas e innovadoras, que permitan conseguir los recursos necesarios para realizar las actividades con altos estándares  de calidad y excelencia.  El deseo de asumir riesgos calculados en función a su experiencia y conocimientos.  La capacidad para tomar decisiones a pesar de la incertidumbre.

Plan operativo institucional POI

El Plan Operativo Institucional (POI) es un instrumento de gestión de corto plazo que define las actividades que se llevarán a cabo en períodos de un año, para el logro de los resultados previstos en el Plan Estratégico Institucional Descarga desde aquí: Plan operativo institucional POI 

DIFERENCIANDO LA META Y OBJETIVO

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META: Es uno de los pasos que se deberán dar para alcanzar tu objetivo. La meta se puede entender como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y cualitativos. Se caracterizan por ser de corto plazo y ser cuantificables.   META= PASOS A CUMPLIR PARA LOGRAR EL OBJETIVO. OBJETIVO: Está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo. Es el resultado final de una serie de metas y procesos. Son de largo plazo. OBJETIVO= FIN A ALCANZAR Ejemplo:  1. OBJETIVO ; ir a los juegos panamericanos. META ; ganar todos los juegos, regionales, estatales y nacionales. Si una de estas metas no se          cumpliera, es decir que con un juego, sea estatal o regional se perdiera, ya no alcanzarías tus metas y por lo tanto el objetivo no se logra. 2. OBJETIVO ;Una cadena hotelera, es ser reconocida a nivel mundial como una de las mejores existentes. META ;para la misma cadena hotelera, duplicar sus ganancias anuales antes de cumplir 5 años des